Infogérance informatique pour les associations

Une association ne gère pas son informatique comme une entreprise : le calendrier n'est pas celui des échéances commerciales, le budget est voté à l'avance, et une panne ne se traduit pas en chiffre d'affaires perdu mais en accompagnement interrompu. Nous travaillons avec des associations et des établissements du médico-social depuis de nombreuses années, et cette différence, nous la connaissons.

Trois contraintes qui commandent tout

1. La continuité du service

Un poste qui ne démarre plus, c'est un éducateur qui ne peut pas saisir son compte rendu, une inscription qui ne peut pas se faire, un dossier qui n'est pas mis à jour avant la visite. Le délai compte davantage que la sophistication de l'outil.

2. Les données des personnes accompagnées

Les dossiers contiennent des données de santé, des situations sociales, parfois des éléments judiciaires. Les sauvegardes doivent être chiffrées, contrôlées, et il doit être possible de dire précisément où elles se trouvent et qui peut y accéder. Ce sont les questions que posent les audits et les financeurs, et il vaut mieux avoir les réponses avant qu'elles soient demandées.

3. Le budget

Les subventions ne s'ajustent pas à une facture imprévue. Le périmètre doit donc être écrit noir sur blanc : ce qui est inclus, ce qui est facturé en supplément, et ce qui sort du champ du contrat. C'est la seule façon d'éviter les mauvaises surprises en fin d'exercice.

Ce que nous mettons en place

• Inventaire complet du parc, tenu à jour
• Supervision des postes et des serveurs, avec alertes avant la panne
• Sauvegardes chiffrées avec contrôle et rapport automatique
• Gestion des comptes et des accès, y compris les départs de salariés
• Assistance téléphonique dédiée et interventions sur site sous 4 h
• Accompagnement sur les outils métier et la téléphonie

Un interlocuteur qui connaît le terrain associatif

Nous ne parlons pas aux associations de « transformation digitale ». Nous parlons de ce qui doit fonctionner demain matin : les dossiers accessibles, les mails qui partent, les sauvegardes qui restaurent, et le budget qui tient.

En savoir plus

Notre offre d'infogérance détaille le périmètre des contrats, et notre page sauvegarde décrit la méthode de contrôle. Le diagnostic en 4 questions permet de faire un premier point sans engagement.

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